Políticas de Seguridad
IPROTEC adoptará las medidas necesarias y prudentes para resguardar la seguridad de tus datos y de tu clave secreta. En caso de detectarse cambios en la información que has registrado en el sitio, o bien, ante cualquier irregularidad en las transacciones relacionadas con tu identificación o la del medio de pago, o simplemente como medida de protección a tu identidad, nuestros ejecutivos podrán contactarte por vía telefónica o e-mail, a fin de corroborar tus datos e intentar evitar posibles fraudes.
En caso de no poder establecer el contacto en un plazo de 72 hrs, por tu propia seguridad, tu orden de compra efectuada en nuestro sitio no podrá ser confirmada.
Te informaremos vía telefónica o e-mail que tu orden ha quedado sin efecto por no poder confirmar tu identidad o el medio de pago ofrecido. Además, los comprobantes de las gestiones realizadas para contactarte y poder confirmar la operación, estarán disponibles en nuestras oficinas durante 30 días, para que puedas confirmar la orden de compra. Cualquier consulta puede ser efectuada a ventas@iprotec.cl
Autorización al tratamiento de datos personales
Al registrarte en nuestro sitio web y proporcionar tus datos personales (se entiende por “dato personal”, tu nombre, RUT, domicilio, teléfono, correo electrónico, datos de geolocalización, uso y visita del sitio web, historial de navegación, hábitos de compra, entre otros) estas autorizando expresamente a IPROTEC de conformidad al artículo 4° de la sobre Protección de la Vida Privada (N°19.628), hacer uso tus datos personales y formar parte de una base de datos. Dichos datos serán destinados única y exclusivamente para ser utilizados en los fines que motivaron su entrega, especialmente para la comunicación en general con la empresa, validar los datos de la compra, concretar el despacho y responder tus consultas. Los datos no serán comunicados a otras empresas ni serán transferidos internacionalmente.
En IPROTEC asumimos el compromiso de confidencialidad y adoptamos medidas que aseguren el debido cumplimiento de las obligaciones de la Ley de Protección de Datos. En todo momento podrás revocar tu autorización, y dispondrás siempre de los derechos de aclaración, rectificación, cancelación y oposición. Para ejercer estos derechos sólo deberás llamar al teléfono+569 3958 3222 o enviar un correo electrónico a ventas@iprotec.cl. También puedes solicitar la suspensión de comunicaciones promocionales o publicitarias (cancelar subscripción), de conformidad a lo dispuesto en el artículo 28 B de la Ley N°19.496.
Precios y Promociones
IPROTEC no modificará las condiciones bajo las cuales hayas contratado en este sitio. Los precios informados estarán a tu disposición, aunque no sean los mismos que se ofrezcan en otros canales de venta de IPROTEC, como en la tienda física, venta a terreno, catálogos u otros. Si existe algún cambio en las informaciones publicadas en este sitio, incluyendo las referidas a productos, servicios, precios, existencias y condiciones, promociones y ofertas, tendrá lugar antes de recibir una orden de compra y solo se referirá a operaciones futuras, sin afectar, en caso alguno, tus derechos ya adquiridos. Con respecto las promociones no podrás participar de estas sin cumplir con las condiciones descritas respectivamente en el sitio o vía email.
Documentos Electrónicos
En conformidad con la Resolución Exenta N° 11 del 14 de febrero de 2003 del Servicio de Impuestos Internos recibirás el documento electrónico que acredita tu compra y pago efectivo de la misma (sea boleta o factura), vía correo electrónico en tres formatos: XML, PDF y la versión impresa del mismo.
Responsabilidad
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